Ну, как говорится, встречают по одёжке. У нас так и сложилось мнение с первой секунды об отеле. Совершенно не понравилось унылое выражение работников на ресепшене, которые даже не поздоровались и сказали ждать, пока не подготовят номер к заселению. Мы ждали 3 часа и заметили, что людей, приехавших позже нас, уже начали заселять. Возможно, вопрос был в деньгах, но нас заселили только через 4 ЧАСА!!!!

Обращаюсь к администрации отеля с просьбой поработать над состоянием пляжа!!! Сейчас как раз есть время, когда гости едут в Турцию не ради моря и было бы неплохо обустроить пляж со всеми удобствами. Было страшно купаться в море с ребёнком, чтобы не травмировать ноги об эти камни или не порезаться об разного вида мусор, притрушенный песком. Честно, на пляже убирают очень-очень плохо. Отбивает всё желание ехать к вам.

Мы оплачивали тур в отель по системе ULTRA all inclusive, но почему-то данного сервиса здесь не увидели. Нам так и не дали внятное объяснение, почему нет импортных напитков в баре, почему нет достойных развлечений для детей и так далее. Повсюду ограничения, о которых нас не предупреждали ни при бронировании, ни во время заселения. Если бы мы знали о такой системе, то 100% выбрали бы другой отель.

Вывод отпуска таков: отель не достоин внимания и больше мы сюда не поедем. Гостей здесь держат за дурачков. Иначе как можно объяснить то, что я заплатил деньги и должен с улыбкой воспринимать грязные «новые» полотенца, неубранный уже неделю номер, стояние в очередях в ресторане по 20 минут за холодным обедом или ужином. На все просьбы у персонала есть хорошая отмазка, будто они не понимают по-русски или по-английски.

К сожалению, отель очень испортился за последние годы. Мы уже как-то приезжали сюда отдыхать в 2015 и думали, что с того времени отель успел осовремениться, сделать реновацию, как многие другие. К сожалению, попали в старый номер. Видимо, ещё с того 2015-го. Кран шатается, душ капает, кровать разваривается. Постельное и полотенца уже давно пора заменить, это вообще просто стыдно для 5-звёздочного отеля.