Начну свой отзыв с того, что мы приехали ночью и, соответственно, нам предложили остаться в гостевом номере или «комнате ожидания». Оказывается, нам нужно было ещё сказать «спасибо!» хотя бы за это, потому что потом началось что-то непонятное, не из разряда сервиса 5-тизвёздочного отеля. Я так и не поняла, почему нельзя было сразу выдать нам браслеты, если мы уже по факту приехали в отель, наши личности подтвердили и даже предоставили комнату! Конечно же мы не могли даже позавтракать, потому что у нас не было этих грёбаных браслетов и ждали до обеда, пока нам соизволили оказать эту величайшую услугу. Придя в ресторан мы не сильно обрадовались, потому что еда, которая здесь была подана, приготовлена явно какими-то супер уставшими поварами, у которых нет никакого желания готовить вкусные блюда и они действительно готовят их на тяп-ляп. То же самое касается напитков: вы не найдёте здесь нормальные коктейли, а напитки местного производства даже не особо хотелось пробовать. В общем, отель разочаровал с первого дня. Будем радовать себя красивой природой, потому что больше ничего не остаётся))
кроме самого факта отдыха пока ничего не порадовало
кухня, сервис, уборка
Даже не смотря на отсутствие дискотек и пенных вечеринок у бассейна, все равно вариант больше всего подходит для молодежи. Территория компактная (как и у каждого отеля в центре Кемера), но одна из самых необычных в Турции.
Мне понравилось. Дневной анимации (йога, фитнес) было вполне достаточно, вечером ходили гулять в город. Кухня неплохая, очередей в ресторане не видела (приходили в разное время), отношения с персоналом сложились вполне дружеские.
Отель был открыт в 2005 году, последняя реконструкция проведена в 2013 году. Каждую зиму после полной реконструкции были проведены косметические ремонты.
Концепция Ультра Все Включено.
Месторасположение:
Отель расположен в 300 м. от центра Кемера.Построенный в стиле Амстердама,отель расположен на берегу моря, в окружении природных красот средиземноморского побережья.
Расстояние до центра:
Kемер: 300 м Aнталья: 45 км Aэропорт Анталии: 60 км
Количество номеров:
Всего 514 номеров, 1190 кроватей
Рестораны и бары:
Завтрак
(На завтрак предлагается около 220 видов блюд.)
De Wereld Ресторан Завтрак(шведский стол) 07:00-10:00 7 дней 16.03.2017-20.11.2017
Поздний Завтрак В Мельнице (шведский стол) 10:00-11:00 7 дней 01.05.2017-31.10.2017
Обед
(На обед в главном ресторане “De Wereld” предлагается около 220 видов блюд, в Snack Ресторане предлагается 30 видов блюд.)
De Wereld Ресторан Шведский стол 12:30-14:30 7 дней 16.03.2017-20.11.2017
Falafels Закуски (См. 1) 12:30-16:00 7 дней 01.04.2017-20.11.2017
(1.) Ассортимент закусок “Falafels” может быть изменен или отменен администрацией отеля , в зависимости от профиля гостей и поставок в течении сезона.
Питание и напитки:
Бесплатные услуги
Встреча при заезде
В концепцию баров входят все безалкогольные, неограниченные местные и некоторые импортные алкогольные напитки.
Завтрак, Поздний завтрак, Обед и Ужин
Снэк буфет между основными приемами пищи
Fast food, гёзлеме, суповня, макароны и т.д
Кофе и выпечка
Тематическия кухня по вечерам в главном ресторане “De Wereld” (Итальянская, Мексиканская и т.д)
Мини-бар ежедневно (2 бут.колы, 2 бут. "Ice Tea", 2напитка "Yedigün", 2 бут.содовой воды, 2бут. воды, 2 бут. диетической колы, 2сока, 2напитка "Seven-up" ) (Содержание мини-бара рассчитано на 1 Стандартный номер (2 взрослых), в номерах с одним или тремя взрослыми будут внесены изменения.)
При обслуживании во всех барах и ресторанах особое внимание уделяется детям.
Мороженое (часы работы зависят от профиля гостей и поставок и могут быть изменены по решению администрации отеля)
Молодожены; ВИП встреча в отеле, особое оформление номера,вино и фрукты, халаты и тапочки, оформления входной двери.
Поздравления с Днем Рождения на сцене отеля
Платные услуги
Все напитки в бутылках местного и импортного производства
Марочные и Премиум напитки местного & импортного производства
Резервация A’la Carte ресторана
Заказ в номер
Свежевыжатые соки
Кукуруза на улице отеля (см.4)
Кальян (см.4)
Сладкая вата (см.4)
Попкорн-воздушная кукуруза (см.4)
VIP Cabana на пирсе и на территории “Palm Terace”, VIP обслуживание. Стоимость VIP Cabana зависит от предлагаемых VIP услуг
и ассортимента напитков.
(4.) Данные виды услуг предоставляются арендаторами и не принадлежат отелю, отель не несет ответственность за качество
данных услуг.
Анимация и развлечения:
Бесплатные услуги
Организация ежедневных тематических вечеринок на пирсе (См.5)
Каждый вечер различные профессиональные шоу группы (См.5)
Каждый вечер детское Мини Диско
Несколько раз в неделю живая музыка (в разных местах отеля) (См.5) Анимационная программа,дневные Party по определенным дням, дневные и вечерние развлечения (См.5)
Относящиеся к группе детей от 06 до 12 лет детская площадка, 2 водные горки (при глубине бассейна 110 см) (См.6)
Водные горки ( работают в зависимости от погодных условий)
Беспроводной интернет (на всей территории отеля и в номерах)
В номерах 59 каналов Спутникового ТВ
Интернет кафе
Фитнесс зал, гимнастика, настольный теннис, дартс
Водный велосипед, виндсерфинг и каноэ (наличие сертификата обязательно). Время использования ограниченно (См.4)
Mини Клуб (4 - 12 лет, часы работы с 10.00-00.00), Мини Диско, Детская площадка, Песочница и игровая площадка на пляже (дети
2-3 лет должны быть в сопровождении родителей)
(4.) Данные виды услуг предоставляются арендаторами и не принадлежат отелю, отель не несет ответственность за качество данных услуг.
(5.) Вечеринки, Анимационные программы и другие мероприятия могут быть изменены либо отменены администрацией отеля в
зависимости от погодных условий, профиля гостей и других физических факторов.
(6.) При использовании водных горок, бассейна и других территорий дети должны быть в сопровождении родителей.
Платные услуги
Моторные виды водного спорта (См.4)
(4.) Данные виды услуг предоставляются арендаторами и не принадлежат отелю, отель не несет ответственность за качество данных услуг.
Здоровье и красота:
Бесплатные услуги
Турецкая баня (хамам) & Сауна & Парная
Платные услуги
Массаж & Wellness SPA (См.4)
Услуги парикмахера, Врач (См.4)
Teлефон
Няня (услуга оказывается только для детей от 4 до 12 лет)
Услуги фотографа
Аренда автомобилей, услуга такси,индивидуальный трансфер (См.4)
Мини-маркет, бутик, ювелирный магазин, кожаный магазин, сувенирный магазин и др отельные магазины (См.4)
На пирсе и на территории бассейна VIP ложе и VIP обслуживание.
(4.) Данные виды услуг предоставляются арендаторами и не принадлежат отелю, отель не несет ответственность за качество данных услуг.
Часы работы медсестры в отеле с 9.00 до 17.00, в другие часы мед. помощь предоставляется больницей, имеющей договоренность с отелем.
www.orangecounty.com.tr 4
Дополнительная информация:
Бесплатные услуги
Электронный сейф в номере.
Шезлонги и зонтики у бассейна и на пляже (шезлонги на пляже с матрасом).
Пляжные полотенца (смена полотенец раз в день,по картам на полотенце).
Ежедневная уборка номера.
Халат, тапочки.
Соответствие международным стандартам качества,борьба с вредителями и регулярная дезинфекция.
Почтовый ящик.
Доставка сообщений.
Открытая парковка.
Служба доставки багажа.
Платные услуги
Услуги прачечной
Концепция Queen Beatrix & Princess Maxima & Honeymoon Suite номеров:
Предоставление информации об отеле работниками Отдела по связям с Гостями и сопровождение до номера
Экспресс оформление Заезда (с/in) и Выезда (c/o)
VIP-5 статус согласно F&B концепции напитков и продуктов
VIP ложа на территории “Palm Terace” либо на пирсе (1 раз за время проживания)
Услуги прачечной(стирка и глажка с 09.00 до18.00 / Услуги консьержа / Поздний выезд из номера (до 18.00ч)
Конференц-зал:
В отеле есть конференц-зал общей площадью 600 м.кв. (макс.400 человек)
Бассейны:
Открытый бассейн общей площадью 2470 м.кв и глубиной 40 см.; Открытый бассейн общей площадью 676 м.кв и глубиной 110
см; Детский бассейн общей площадью 83 м.кв; Крытый бассейн общей площадью 185 м.кв. Крытый бассейн в летний сезон не работает.
Пляж:
Пляж длиной 90 м сертифицирован сертификатом “Голубой флаг”, используется только гостями отеля; Деревянный пирс площадью
1080 м.кв,душевые на пирсе и на пляже, кабинки для переодевания, служба профессиональных спасателей, Услуги бара на пирсе
(утренняя выпечка и дневные закуски, безалкогольные и алкогольные напитки, включенные в концепцию отеля).
Важная информация:
В соответствии с местным законодательством,лицам до 18 лет алкогольные напитки не предоставляются.
Сдача номера (C/OUT) в 12:00 дня.( при сдаче номера (C/OUT) на ресепшн сдаётся ключ от номера, карточка на полотенце и
браслет.)
Гости, проживающие в отеле используют питание и напитки по концепции только для самих себя.
Концепция “Ультра все включено” начинается в 14:00 ч.в день заезда и заканчивается в 12:00 ч.дня в день выезда из отеля.
Поздний выезд (Late C/OUT) и ранний заезд ( Early C/IN) за дополнительную плату.
Все заказы по питанию (вне буфета),Премиум и Марочные напитки, А’ля карте ресторан платный.
Пляж, пирс и водные горки подготавливаются в зависимости от погодных условий.
Отель не принимает размещение с домашними животными.
В соответствии с законодательством Турецкой Республики, курение в закрытых помещениях запрещено.
При использовании водных горок, бассейна и других территорий , дети должны быть в сопровождении родителей.
Часы работы кондиционера зависят от погодных условий.
Напряжение - 220v.