В отеле большие проблемы с заселением и менеджерами на рецепции. Их стратегия такова: предлагаем самый убогий номер и ждём, сколько же нам предложат за нормальный. Это же ужас. Почему я должен оплачивать номер, который вижу на фото при бронировании, а по итогу заселяться в подвальное помещение с запахом сырости и рассыпающейся мебелью, и сантехникой??? Фу, отвратительный сервис. Пересмотрите своё отношение к гостям.
Сервис!