Не понимаю, почему сотрудники отеля на рецепшене толком и не находятся??? Дозвониться с просьбой им невозможно, а если приходишь сказать лично, то будь добр постоять минут 15-20 и подождать. У наших друзей украли личные вещи прямо из номера и даже не захотели заниматься этим вопросом под видом того, что сами виноваты, растеряли свои вещи! Где вообще такое видано в пятизвёздочном отеле??? Не вернёмся сюда никогда!
Море
Обслуживание, воровство!!!
В целом, хорошо, но недочеты были. Например, в одном из самых инстаграмных отелей подушки в плетеных креслах (в зоне пляжа) совершенно ободранные. Официантка в ресторане была в непозволительно короткой обтягивающей юбке. Вроде бы мелочи, но впечатление портит.
Номера и отель внутри местами слишком специфические: лобби в черно-красных цветах, а номера в кислотно-бирюзовых. К выбору блюд на шведке претензий нет (креветки, тунец, красная рыба, отличный выбор фруктов, детокс-лимонады – в жару самое то; видел детский стол, где даже в обед были творожки и фруктовые пюре), но на вкус понравилось не все.
Отель был открыт в 2017 году. Общая площадь территории составляет 95000 кв.м. Состоит из одного 9-этажного здания и семейных номеров. Для удобства имеется 4 лифта (панорамных).
Месторасположение:
Отель расположен в 5 км от п. Кадрие, Белек и в 35 км от г. Анталия. Аэропорт Анталии находится в 27 км от отеля.
Рядом стоящие отели: Sueno Hotels Golf Belek, Calista Luxury Resort.
Количество номеров:
Номерной фонд отеля насчитывает 300номеров в главном здании и 100номеров Семейные номера, с видом на море, гольф-поля или лес.
Типы и описание номеров:
192Luxury room - из них 4 номера для гостей с ограниченными физическими возможностями, площадь номера 45 - 65кв.м, максимальное размещение 3 чел. Душ/джакузи, телефон, сейф, мини-бар, LCD TV, спутниковое ТВ, чайник, набор для приготовления чая и кофе, фен, центральный кондиционер, вид на море или лес.
44 Deluxe room - площадь номера 70 - 75кв.м, максимальное размещение 3 чел. Душ/джакузи, телефон, сейф, мини-бар, LCD TV, спутниковое ТВ, чайник, набор для приготовления чая и кофе, фен, центральный кондиционер, вид на море или лес.
36 Superior room - площадь номера 75 - 85кв.м, максимальное размещение 3 чел. Душ/джакузи, телефон, сейф, мини-бар, LCD TV, спутниковое ТВ, чайник, набор для приготовления чая и кофе, фен, центральный кондиционер, джакузи на балконе, вид на море или лес.
6 Suite room - площадь номера 124 кв.м, минимальное размещение 2 чел,максимальное размещение 3 чел., спальня и гостиная, душ/джакузи, телефон, сейф, мини-бар, LCD TV, спутниковое ТВ, чайник, набор для приготовления чая и кофе, фен, центральный кондиционер, вид на море и лес.
10Premium Suite room - площадь номера 160кв.м, минимальное размещение 2чел, максимальное размещение 3 чел., спальня и гостиная, душ/джакузи, телефон, сейф,мини-бар, LCD TV, спутниковое ТВ, чайник, набор для приготовления чая и кофе, фен, центральный кондиционер, джакузи на террасе, вид на море и лес.
4 Executive residence - площадь 186 кв.м, максимальное размещение 4 чел., 2 спальни и гостиная, 2 ванные комнаты (душ/джакузи), телефон, сейф, мини-бар, LCD TV, спутниковое ТВ, чайник, набор для приготовления чая и кофе, фен, центральный кондиционер, джакузи на террасе, вид на море и лес.
2 King residence - площадь 350 кв.м, максимальное размещение 4 чел., 2 спальни, столовая игостиная, 2 ванные комнаты (душ/джакузи), телефон, сейф, мини-бар, LCD TV, спутниковое ТВ, чайник, набор для приготовления чая и кофе, фен, центральный кондиционер, джакузи на террасе, вид на море.
1 Presidential residence - площадь 640 кв.м, максимальное размещение 6чел., 2спальни, гостиная, столовая, каждая спальня имеет отдельную ванную комнату (душ/джакузи), телефон, сейф, мини-бар, LCD TV, спутниковое ТВ, чайник, набор для приготовления чая и кофе, фен, центральный кондиционер, джакузи на террасе, вид на море.
100 Family Room - площадь 37 - 43 кв.м, максимальное размещение 2 взрослых и 2 детей, 2 спальни, между комнатами имеется дверь.Душ, телефон, сейф, мини-бар, LCD TV, спутниковое ТВ, чайник, набор для приготовления чая и кофе, фен, центральный кондиционер, по заказу предаставляется игрушки, детское баночная питание, PlayStation, велисопеды для детей до 12 лет, коляски,вид налес.
Напольное покрытие: ламинат, ковер.
Уборка номера: ежедневно.
Смена белья: 3 раза в неделю.
Смена полотенец: ежедневно.
Дополнительный сервис номеров.
Типы питания:
UAI - Ультра все включено
В концепцию входит: завтрак, обед, ужин - шведский стол, свежевыжатый сок на завтрак, круглосуточный ресторан Select 7/24, закуски в определенные часы, снэк, полдник, кафетерий, круглосуточно некоторые импортные и местные алкогольные и безалкогольные напитки. Встреча с шампанским на ужин.
Напитки премиум класса и не входящие в концепцию, индивидуальные вина в погребе, обслуживание в номер (24 часа), свежевыжатый сок вне завтрака, услуги Ala Carte ресторана - платно.
Встреча гостей с шоколадом, шампанским и коктейлями, сервис холодных влажных полотенец.
Инфраструктура:
Главный открытый бассейн (4 700 кв.м)
Релакс-бассейн, открытый (105 кв.м, с морской водой, с подогревом в зимнее время)
Бассейн для анимации (Красный) (400 кв.м, глубина 110 см)
Крытый бассейн (350 кв.м), с подогревом в зимний период
Крытый бассейн с морской водой (95 кв.м),с морской водой джакузи
Family Club главный бассейн открытый (1000кв.м)
Детский бассейн крытый(30кв.м)
Детский бассейн (22кв.м)
8 Водные горки для детей
Водная башня расположен 900 кв.м
6 тематические горки джунгли
Крытый бассейн (350 кв.м)
S'Arena - Зона для шоу и представлений, 3 200 кв.м
Кинотеатр
11конференц-залов, 36-1200 кв.м, вместимостью до 1600 чел.
12 теннисных кортов, 1 детский (тартановое покрытие)
Площадка для волейбола/баскетбола
2 профессиональных гольф-клуба, рядом с отелем
Магазины
Рестораны и бары:
Главный ресторан "Selectum", открытая и крытая террасы, шведский стол, на ужин подается шампанское
"Family Club ресторан", открытая и крытая террасы, шведский стол
"Select 7/24" сервис работает 24 часа, ежедневно, турецкая и интернациональная кухни
Аля-карт ресторан El Primo Steak House
Аля-карт ресторан Mırmır рыбный и морепродуктов
Аля-карт ресторна Mazzini итальянский
'Wasabi' суши бар
Снэк-бар у бассейна
Кондитерская
Лобби-бар (круглосуточно)
Бар "Red Bar"
Бар на пляже
Дискобар
Винотека
Развлечения и спорт:
Бесплатно:
Сауна
Паровая баня
Хаммам
Релакс-комната
Фитнес
Джакузи
Анимация на русском языке
Концерты и шоу, темачисеские вечеринки,соревнования,
Живая музыка
12 теннисных кортов (освещение и оборудование платно)
Поле для футбола/баскетбола
Пляжный волейбол
Степ, аэробика
Настольный теннис
Дартс
Электронные игры
Настольные игры
Детский корт
Степ,аэробика
Платно:
Массаж
СПА-салон, 2500 кв.м
Процедуры для лица и тела
Парикмахерская
Салон красоты
Водные виды спорта
Дайвинг
Боулинг
Бильярд
Освещение теннисного корта и ракеты
Освещение баскетбольного поля
Уроки тенниса
Аренда Павильонов на пляже
Прочие услуги:
Обмен валюты
Wi-Fi (бесплатно, на всей территории отеля)
Прачечная и химчистка
медицинские услуги
Трансфер частным вертолетом (платно, по запросу)
Магазины
PlayStation
Для Молодожен:
Индивидуальное приветствие и сопрововождение до комнаты
Декор и живые цветы в номере
Предоставляются номера на 1 категорией выше. (по возможности)
Корзина с фруктами, шоколад и шампанское
Завтрак в номер (по предварительной резервации)
1 бесплатное посещение каждого из А"ля карт ресторанов
Няня, платно (по запросу)
Для детей:
Кроватка, по запросу
Открытый бассейн с горками (в зоне мини-клуба)
Крытый детский бассейн (22 кв.м)
Мини-теннисный корт для детей
Мини-клуб (4-12 лет, время работы 10:00-12:30, 14:30-18:00)
Стульчики в ресторане
Няня, платно (по запросу)
Детский бассейн (30кв.м)
Детские лежаки
Детские коляски и велосипеды
Халаты, шампунь, гель для душа,лосьон и губка
Ковер для игры
Пляж:
Собственный пляж находится рядом с отелем. Протяженность пляжа составляет 250 м. Шезлонги, зонтики, матрацы, пляжные полотенца - бесплатно. Заход в море - песок, пирс. Душ, кабинки для переодевания. Аренда павильонов на пляже платно.
Дополнительная информация:
Отель размещает гостей с ограниченными физическими возможностями.
К оплате принимаются банковские карты Visa, MasterCard,
Не предусмотрено размещение с домашними животными.