Мы жили в номере Супериор с красивым видом на фонтан и большой лоджией. Но очень странно спроектирована ванная комната, прозрачная дверь, нет чувства уединения. Было некомфортно. Еда очень вкусная, коктейли тоже супер. Территория большая, есть где провести время.

Персонал отеля совсем не обучен сервису, как их сюда набирают, не понятно. Все молоденькие и совсем зеленые, не знают как общаться с клиентами и что нужно делать. В ресторане мне попалось яблоко с червяком, я позвала менеджера, чтобы тот предпринял какие-то меры, он забрал яблоко и даже не извинился.

У нас был забронирован номер стандарт, когда нас туда повели, я была в диком шоке. Он находится в пристроенном здании к основному отелю, и совсем не тянет на 5 звезд. Душ принять без нервов нереально, вода не стекает как положено, и в комнате образуется потоп. Унитаз не работал, рядом стояло ведро с водой. Пробовали вызвать сантехника, но так и не дождались никого.

Для меня было странно, что на ресепшене не говорят нормально на английском, о русском я вообще молчу. Еще очень напрягали навязчивые ребята, которые не давали спокойно полежать у бассейна, а вечно подходили с предложениями сделать "самый лучший массаж в мире" или отправить на "незабываемую экскурсию".. Отель расчитан на пенсионеров, есть какая-то примитивная анимация, но она через чур скучная и однотипная..

Если вы хотите потравить деньги на ветер, приезжайте в этот отель! Здесь экономят на всем, начиная от еды, и заканчивая туалетными принадлежностями. Мы приехали до заселения как раз во время завтрака, но покушать нас не пустили, обосновав это тем, что за этот завтрак мы не платили. Номера в ужасном состоянии, убирают тут только для галочки, еда в ресторане, как в забегаловках!