Очень расстроил подход персонала к проблемам гостей. Мужчина, который отвечал за любые вопросы и распоряжался обращениями гостей, вёл себя крайне не сдержанно, позволял себе грубо обращаться к нам и, как я понимаю, ругаться на турецком. Лишний раз не хотелось вообще ничего спрашивать, хотя замечаний и вопросов к этому отелю было много. Ожидания были намного лучше, чем та реально, в которую мы попали…
Ой, отдых здесь ассоциируется с поездкой у старый советский санаторий… С виду всё сдержанно и аккуратно, но по итогу страшно прикоснуться ко всему, потому что как ни ручка дверная сломается, так дверь в душевой вылетит… Поломка на поломке, а чинить некому. Лучше поберечь свои нервы и здоровье, и отдохнуть в новом отеле с хорошим ремонтом и безопасной техникой))
Отдыхали с мужем и двумя детьми, нам достался достаточно просторный семейный номер. Всё в нем хорошо, всего хватает как в ванной, так и в самой комнате, в мини-баре. Единственное, хотелось бы сантехнику видеть поновее, потому что раковина была уже в трещинах, а плитка недостаточно вычищена и даже приглушённый свет в ванной не скрывал эти недостатки. И, к сожалению, нам так и не удалось добиться того, чтобы подчинили кондиционер((
Хотите, чтобы здесь к вам относились как к милому гостю и улыбались при встрече? Тогда нужно всем и каждому давать чаевые не меньше 10 лир. Только тогда и уборка становится лучше, и полотенца для пляжа чистые выдают, и мини-бар не забывают пополнять, даже официанты помогут вас обслужить в ресторане как положено. Один вопрос: а за что же мы тогда платим, когда покупаем тур «всё включено»? Безответственный подход какой-то у вас…
Какие же разводилы здесь работают!!! Мало того, что обыкновенные вещи, которые в каждом нормальном отеле предоставляются бесплатно (типа тапочки, халаты, щетки, полотенца), тут за них надо платить!! Так ещё и обвиняют гостей в воровстве этих вещей!! Дико неприятно чувствовать себя такими униженными. Больше никогда не приеду в это место!