Я была в полном шоке от того, что в самом начале сезона, весной, детский бассейн без подогрева с самого утра. Честно, я не пустила бы ни маленького ребёнка, ни взрослого, купаться в такой холодине. Это ради экономии такие меры? Не понимаю тогда, зачем экономить на самых примитивных вещах. Мы же и приезжаем сюда отдохнуть, покупаться, позагорать. В итоге приходилось запрещать детям плескаться в бассейне и они расстраивались. В этом году выбираем отель на весенний отдых и точно сюда не приедем, мало ли что ещё у них не будет работать!

Когда мы отдыхали летом, плохо работали кондиционеры как в номерах, так и по всему отелю. Включали и просто дул тёплый воздух. Мастера вызывали, но никто к нам так и не соизволил прийти на всю неделю пребывания в отеле. А в августе, знаете ли, слишком жарко, чтобы отдыхать в номере без охлаждения воздуха. Особенно печально, что в тесном стандарте плохо проветривается комната и ночью невозможно уснуть из-за такой духоты.

Покупали тур по системе ультра всё включено, но ультра здесь была только анимация! Вот её было действительно достаточно. Всё остальное в диком недостатке: маленький выбор блюд, иногда не хватало порций, повора решали сколько и кому положить и если хочешь больше, одаривали осуждающим взглядом. Уборка производилась крайне редко, только если застали горничную в коридоре, просили убрать или спускались на рецепшен, чтобы предъявить свою претензию. Я считаю, это далеко не уровень UAI.

Странно, что отель с таким большим количеством положительных отзывов совсем не оправдал моих ожиданий. Как минимум, здесь не хватает хорошей шумоизоляция, которая позволяла бы гостям уснуть тогда, когда они хотят, а не в то время, когда в соседнем отеле закончится безудержное веселье и шумная дискотека! А если вам ещё и попадётся номер с видом на проезжую часть, то это просто бинго! Бессонные ночи, здравствуйте.

Я любительница комфортного отдыха, но здесь мне не удалось его найти. Слишком много народа, постоянная проблема: где присесть в ресторане, где прилечь у бассейна и на пляже. Очень шумно, но при этом нет какого-то веселья и анимации. На баре нет импортных напитков, коктейли бармены делать явно не умеют, везде наливают свою местную водку, остальные напитки просто разбавляют. Персонал на рецепции и в ресторане, в основном, недружелюбный, что влияет на настроение гостей в течение дня.