Мы, конечно, люди не жадные и всегда благодарим персонал за качественную работу, но было так смешно, когда молодой человек помог донести нам один чемодан и пока мы рассматривали номер, располагались, он всё это время стоял и ждал своих чаевых, постоянно вздыхая и как бы напоминая нам о том, что вообще-то пора бы рассчитаться. Горничные без чаевых тоже категорически не работали. Да уж, уровень пяти звёзд конечно…
Даже не знаю
Наглость персонала, плохая уборка и сервис