11139
11139
Работа отеля неполноценная
Как говорится, дело было вечером… Хоть мы и приехали в 5 часов, но не нашлось свободного админа, который мог бы заселить нас быстро. В итоге пришлось ждать целых 3 часа, ну хоть на ужин успели! В отеле, действительно, много людей и это меня удивило, потому что я думала, что во время пандемии такого наплыва точно не будет и отель будет заселён максимум наполовину. Всё бы ничего, если бы он был готов к приёму такого количества людей! В реальности половина ресторанов не работала, персонала было очень мало и он не успевал как следует обслуживать людей в ресторане, соответственно, создавались очереди. В номерах проводилась некачественная уборка, наверное, по причине той же нехватки персонала. Ну и, я так понимаю именно из-за этого нам пришлось так долго ждать в лобби пока нас заселят.
Плюси
Новый номер, тёплый чистый бассейн
Мінуси
Долгое заселение, нехватка персонала, не работали рестораны
Відповісти
Подробнее
Работа СПА - это низший класс
Прошу администрацию отеля принять во внимание то, что работники спа не выполняют своих положенных обязанностей. Я плачу за то, чтобы получить качественную процедуру, а не чтобы меня развели на деньги. Я и сама работаю косметологом, поэтому могу разобраться, какой должна была быть заказанная мной услуга. Общий расслабляющий массаж не делается в пол руки за 30 минут, а об использовании не совсем качественной косметики я вообще молчу. Так что, спа явно не рекомендую. Им можно наоборот навредить себе.
Плюси
Хорошее размещение, вид из номера. Приветливое общение персонала на рецепции.
Мінуси
Питание очень примитивное. СПА ужас.
Відповісти
Подробнее
Питание только фастфуд
Мы приехали в отель поздно вечером и были предупреждены о том, что даже после 22:00 сможем поужинать с дороги. Увы, доступ в ресторан был абсолютно закрыть и никакие дипломатические переговоры не помогли добиться ответа на вопрос «ПОЧЕМУ ТАКОЙ СЕРВИС?». Нам предложили заказать ужин в номер и стоимость этой услуги составляла 10 долларов. Так как мы были с детьми, другого варианта не искали даже, согласились. Нам принесли сплошной фастфуд, ничего адекватного в меню не было. На следующий день, прийдя в ресторан, мы поняли, что на таком принципе и построено меню отеля. Всё жирное, вредное, зажаренное и невкусное. Не рекомендую этот отель.
Плюси
Чистые бассейны
Мінуси
Маленький пляж, плохое питание
Відповісти
Подробнее