Albatros Dana Beach 5*

Работники - хамы!

Хамское отношение к гостям! Почему люди, которые платят свои же деньги за отдых и ожидают качественный сервис от отеля уровня 5*, получают в ответ только наглое общение??? Уволить надо половину персонала! Особенно хамовитые ребята работают на рецепции, хотя по идее именно там должны быть самые приветливые люди.

Уборка отсутствует

Жаль, что я случайно удалила большую часть фото. Хотела показать «уровень» уборки в отеле. Хотя тут даже не знаешь, какое слово взять в кавычки. Одним словом, эта уборка что есть, что её нет. Результат один и тот же. Никакими упрёками и даже чаевыми не удалось добиться качественного подхода к уборке. Хоть бери и сама убирай! Очень неприятно, что такое неуважительное отношение к гостям. Не рекомендую приезжать сюда и дышать пылью.

Два года назад мы останавливались в этом отеле на пару дней и решили, что нужно будет вернуться сюда на полный отдых. В этом году приехали и просто разочаровались. Видимо, пандемия настолько ударила по бюджету отеля, что у него нет возможности содержать нормальный квалифицированный персонал. Горничные ленятся убирать, приходят очень редко и просто заправляют постель, о влажной уборке нужно только просить лично и доплачивать. Официанты лишний раз не подойдут и не принесут заказ. Вещи нам тоже не помогали донести до номера и с территорией не знакомили. Отель явно испортился.