Jaz Grand Marsa 5*

Не хотим возвращаться сюда больше

Читала много отзывов, что у отеля хорошая зеленая территория, но по факту - это кустарники и неухоженные газоны. Сервис не соответствует 5 *, бутылку воды нам предоставили только в день заселения, потом в номере никто воду не пополнял, приходилось ходить в бар, там выпрашивать, чтобы налили. Нас пытались затащить в аквапарк, типа что даже если мы не воспользуемся им, то все равно нужно оплатить его, так как он по умолчанию у всех туристов.

Отель не оправдал ожиданий

У нас в отеле возникали проблемы с горячей водой, ее практически никогда не было, ни утром, ни вечером. Подходили на ресепшен, но решать нашу проблему никто не торопился, так и мылись весь отдых в холодной воде. Вообще все работники отеля были какими-то не дружелюбными, никогда не улыбались и не здоровались.

Апрельское путешествие в лето Только что вернулись с отдыха в отеле Jaz Grand Marsa (Марса-эль-Алам). Отдыхали с 9 по 16 апреля. 2 взрослых и 2 детей. Отдыхом остались ОЧЕНЬ довольны, несмотря на достаточно ветренную погоду. Это единственное, с чем нам не особо повезло, но этот момент был скомпенсирован всем остальным. Итак, обо всем по очереди. Приезд в отель Прилетели в 9 утра, в отеле были уже в 9.30, номер дали буквально сразу, не пришлось ждать официального заселения 14-00, а браслеты выдали в 11-00. Пока оформлялись документы, нам принесли влажные махровые салфетки протереть руки и холодный сок. Выдали электронные ключи и нас вместе с багажом на электромобиле отвезли в номер. Номер Номер однокомнатный, но очень просторный. Две достаточно большие односпальные кровати и двуспальная. Много дополнительной мебели, кресла, стол, стулья, журнальный столик, тумбочки…В общем места для размещения вещей было более, чем достаточно. В шкафу сейф, пользованием им – бесплатное. Санузел тоже просторный, с ванной. Матрасы удобные, ничего не скрипит, сантехника чистая, исправная. Возле кроватей лежат небольшие коврики, мне такое решение понравилось. В номере было 2 пляжные сумки с логотипом Jaz Hotel Group. И большое спасибо Мустафе: в нашем номере всегда было чисто!!! Территория Отель Jaz Grand Marsa относится к сети Jaz. Он расположен в пустыне. Но территория очень большая и на ней расположено 9 отелей, большинство из которых также относится к сети Jaz (Ламайя, Солайя, Марайя, Корайя и пр.). И мы могли гулять везде, так что ощущения закрытого пространства не было, за день наматывали по 14-16 км. Как по мне, так по территории, то Jaz Grand Marsa самый большой и расположен немного особняком (все остальные отели, за исключением Корайи плавно переходят друг к друга). По вечерам территория красиво подсвечивается, работают фонтаны. Бассейны В центральной части отеля расположено 3 бассейна: 145 см, 110 см (с подогревом) и детский (49 см). Все достаточно большие по площади, даже детский. Рядом бар, часть его выходить на сушу, а часть прямо в 145-см бассейн. Пляжные полотенца – в номере, здесь же их и меняют по запросу. Также есть большой бассейн еще в одной части отеля, но пока она не заселена, но визуально бассейн чистый. Понравилось его оформление – как пляж. Бары и рестораны Да, здесь можно писать очень долго… Начнем с основного ресторана. Он очень просторный, места всем хватает. Фишка отеля – напитки приносят официанты или бармены, самому ходить не надо. Наш столик обслуживал Эмад, спасибо ему большое, не успевали мы прийти, как наши напитки уже были на столе. Салфетки – белые, тканевые. По еде – классический вариант. Утром жарят омлет, яйца, блинчики, большой выбор сыров, колбаса, сосиски, йогурты, оливки, овощи, фрукты (бананы, дыня, арбуз, грейпфрут и многое другое), разная выпечка как на слоеном, так и дрожжевом тесте. Обед был уже с супами, мясными, рыбными блюдами, большим количеством десертов. Наибольший выбор блюд был уже вечером. на гриле жарилась рыбка, мясо, крабы… Выбор десертов на ужин еще больше (как нам сказали, у них крутой кондитер работает…и это было заметно). Плюс на ужин всегда был клубника и несколько видов мороженого. Основной бар находится в том же корпусе, где ресторан и ресепшн. И здесь готовят лучшие коктейли в Египте, как алкогольные, так и безалкогольные! (Ахмед, мы скучаем за твоими коктейлями). По качеству алкоголя – классическое, вино понравилось. Кстати, напитки, как и в основном ресторане, здесь разносят бармены. Будешь сидеть в лобби, к тебе подойдут, спросят, хочешь ли что-то выпить, и принесут. Ресторан на пляже. Здесь можно взять мороженое (в любое время), выпечку, а с 11 до 16 можно заказать пиццу, бургеры, сэндвичи, пасту (есть меню). И здесь также обслуживание на высшем уровне (официант Ахмед). Ресепшн. Это, наверное, самые строгие и серьезные ребята во всем отеле. Но, наверное, положение обязывает. Выселил нас в 12. Позвонили в номер и напомнили, что уже 12-00 и мы должны его покинуть, хотя выезд из отеля у нас был в 16-00. По нашей просьбе, Guest Relation отеля Арина (очень милая, приветливая русскоговорящая девушка) пыталась продлить наше пребывание в номере, но ей это не удалось. И звучало все как-то очень неординарно: нельзя потому, что не все номера подготовлены для приема туристов (к слову, если бы в наш номер кто-то и заселялся, то не раньше 6 вечера, по прилету самолета). Но если бы мы заплатили 25 евро, то комнату бы нам продлили. Вот этот момент несколько испортил общее впечатление, но я понимаю, что правила есть правила… Море. Очень красивое, с небольшим понтоном и достаточно глубоким, живописным рифом с разнообразными рыбками. Но, из-за погоды, риф мы видели только 1 раз, в остальное время был красный флаг. Нам даже говорили, что видели проплывающих дельфинов, но нам их не удалось увидеть. Плавать ходили каждый день в бухту (минут 10 идти). Там песок, сначала мелко, что нравится детворе, а дальше- риф с рыбками. Вот там мы и проводили в основном время.