Я оплачиваю тур и почему не могу получить за эту стоимость полноценное и добросовестное обслуживание персонала??? Ярче всего их недовольство своей работой видно в баре и ресторане. Там вы не дождётесь никакого внимания в свою сторону, пока не предоставите чаевые! Хотя, как я думаю, чаевые должны оставлять люди по желанию и только за хорошую работу, а не чтобы им банально сделали коктейль, который и так включён в стоимость проживания, грубо говоря. Уборка тоже становится в разы качественнее, если вы за неё доплатите. Без этого вам банально заправят постель и сменят полотенца. Иногда даже забудут заменить душевые принадлежности!
Очень тронута отношением персонала к гостям! Практически любую просьбу можно отправить через мобильное приложение отеля и на нее действительно среагируют в тот же день!
Территория – настоящий ботанический сад! Цветы, зелень, цитрусовые деревья, пение цикад! В некоторых виллах на втором этаже есть горка, по которой можно спуститься прямо из номера на лужайку на территории. Детям здесь точно понравится! Анимационная программа насыщенная и разнообразная, есть мини-диско и полноценное детское меню с кашами на завтрак.
Очень понравился дизайн и состояние номеров, видно, что они обновленные и современные. Просторный санузел, неплохая косметика, чайно-кофейный набор и мини-бар пополняются бесплатно. Красивый экзотичный пляж с зонтами из тростника, гамаками и мягкими лежаками под тентом.
Горячо рекомендую рыбный а ля карт! Безумно вкусно готовят + вид на небольшой искусственный канал создают непередаваемую атмосферу! Шведский стол тоже отличный, особенного закуски. Вкус и подача – это любовь! В кондитерской отличные десерты и кофе. Неудобство может доставить только отсутствие русскоговорящего персонала, но только тем, кто не владеет английским.
Балконы в стандартных номерах в главном корпусе маленькие, поэтому сушилки для купальников и полотенец там нет, придется использовать для этих целей стулья. Зато там есть защитная сетка, так что малышей не страшно отпускать «погулять».