Reef Oasis Beach Resort 5*

Очень понравилось!

Территория волшебная! Усыпана ухоженными цветочными клумбами и зеленью, сленгка каскадная, но удобная! К пляжу спускаться комфортно, нет резкого спуска. Расположение нам тоже понравилось – рядом улица Иль Меркато и Старый город. Понравился панорамный ресторан на пляже, с удовольствием там обедали.

Цена на отель сильно завышена с учетом существующих у него минусов. Номер дали страшно грязный, старый, с односпальными кроватями, даже не сдвинутыми вместе. Попытки пообщаться с ресепшн о замене номера или тщательной уборки там успехом не увенчались, пришлось покупать моющее и самой вычищать все загаженное.

Номер убит в хлам, толком не убран, а ресепшн еще и издевается со своими заявлениями, будто это она из лучших комнат в отеле! Анимация чахлая, затянутая и неинтересная. Три дня из семи был такой ветрище, что думала, снесет.

Добиться хорошего обслуживания можно только если постоянно стимулировать персонал чаевыми. Оставил ванн доллар в номере – и уборка состоялась, ванн доллар в ресторане – и столик с напитками тоже будет готов в считанные минуты. Мне не жалко, но такое не люблю. Считаю, что на это можно закрыть глаза в отеле 4*, но в пятерке такое недопустимо.

Стало хуже

Была в этом отеле до карантина (году в 2018), сравнивать буду с предыдущей поездкой. Выбор еды, конечно, из-за ковида пострадал, но не критично. Критическая ситуация с чистотой. Уборка в ресторане и номере не просто хромает – она фактически отсутствует. Но жальче всего риф, за которым спасатели абсолютно не следят, разрешая отдыхающим ходить по нему, кормить рыб вареными яйцами и хлебом и Бог знает, что там еще происходит, пока на это закрывают глаза.

Поехал в Шарм второй раз и пребывание в отеле Reef oasis blue bay приятно удивило. Отличный номер, хорошая (!) звукоизоляция. Качество кухни порадовало, хоть и выдача продуктов питания из-за ограничений в следствии пандемии замедляют прием пищи. Выход в море очень удобный. Пользоваться рифом и любоваться различной морской фауной можно прямо недалеко от берега,что не может не радовать. Персонал вежливый и обходительный. Инфраструктура на территории отеля продумана и удобна. Также хочу отметить отличную работу Guest Relations. Во время нашего пребывания в отеле GR manager Диана всегда помогала нам со всеми нашими вопросами и просьбами, никогда ни в чем не отказав. Анимация работает практически круглосуточно. Ребятам необходимо немного разнообразить репертуар и добавить креативности. Но в целом стараются и пытаются привлекать отдыхающих к разного рода активности. Очень рекомендую этот отель. Вернусь сюда ещё раз. На неделю можно окунуться в настоящий отдых без забот. Strongly recommend this resort for you and your family!