Это худших отель из пятизвездночных, в корорых я отдыхала. Очень много народу, все пьют, кричат, уединения не получится тут. У меня голова болела от смеха некультурных туристов, они тут все как на подбор. Аниматоры уговаривали нас написать хороший отзыв на трипадвайзере.

Были тут в ноябре, думали отдохнем от городского шума, но оказалось, что шума в этом отеле гораздо больше. Ночью не спали из-за лая собак и криков отдыхающих, а утром - от звуков стройки. Еду в столовой раздают с таким лицом, буд-то мы за нее не оплатили и пришли поесть нахаляву. Тарелки не домывают, остаются жирные пятна, стаканы просто ополаскивают водой и никто моющее не использует.

При заселении нам толком ничего не рассказали о концепции отеля, что входит в наш пакет, какие услуги платные, а чем можно пользоваться безлимитно. Детским клубом совсем не довольны, мало мероприятий для детей и как-то все не продумано. Еда в ресторане тоже не понравилась, только сладости спасали ситуацию.

Концепцией отеля совсем не предусмотрены меры, направленные на борьбу с коронавирусом. Сотрудники отеля без масок все, на ресепшене нас встретил работник тоже без маски, но потом, когда я сделала ему замечание, сразу надел. В ресторане накладывают еду без перчаток.

Территория отеля большая, но мы были в апреле и в это время часть бассейнов и несколько ресторанов были закрыты. Мы не были предупреждены об этом заранее, туроператор нам сказал, что отель не предоставлял ему такую информацию, поэтому гости и не в курсе. Возможно, если бы все работало, отель бы понравился, а так совсем не соответствует своей цене.