Мы бронировали номер с бассейном, а по факту получили номер с частью бассейна, так как нам дали самый крайний 1802. Я была очень возмущена, так как мы заплатили за него немаленькие деньги, скандалом решить проблему не удалось, нас так и не переселили, ссылаясь на то, что в отеле нет свободных номеров.
Спокойное море и вкусные десерты
Поселили в номер, который не соответствует заявленному. На баре толком не моют стаканы, а только полоскают холодной водой
Мы покупали прогулку на яхте от отеля и остались крайне недовольны. Погружение длится около 20 мин, остальное время вы находитесь на палубе и к вам пристают фотографы, предлагая сделать сногсшибательные фото за 100$. Воду на баре не дают, она платная, бесплатно можно выпить только колу или фанту. В самом отеле обслуживание тоже оставляет желать лучшего, сотрудники все на своей волне, не понимают как грамотно предоставить хороший сервис своим клиентам.
Нам попался хороший номер
Сервис никакой
У моего молодого человека был День рождения, обычно в таких случаях отель готовит комплимент за свой счет и поздравление, но здесь мы ничего подобного не дождались. После того, как я подошла на ресепшене, мне сказали что можно заказать торт, но оплатить его должна я. Могли бы просто открытку в номер отправить или бесплатный сеанс массажа подарить, очень не приятно было.
Просторный номер, чисто
Не поздравили на День рождения
Роскошный отель премиум-класса, расположенный в элитном курорте Сахл-Хашиш, подойдет тем отдыхающим, которые ценят комфорт и уединение. Отель размещает гостей от 16 лет и благодаря высочайщим стандартам обслуживания, великолепному питанию и лучшему пляжу в районе Сахл-Хашиш, удовлетворит запросы самых взыскательных гостей.
Месторасположение:
22 км от аэропорта, 25 км от центра города.
Номера отеля:
59 номеров Superior
156 номеров Deluxe
10 Deluxe Swim-up (с выходом в бассейн)
5 номеров Deluxe Jacuzzi
20 Jacuzzi Suite (собственное джакуззи)
5 номеров Signature Suite
1 Royal Suite
Рестораны и бары:
Интернациональный ресторан буфет (международная кухня)
Ресторан a la carte (итальянская кухня)
Ресторан a la carte (азиатская кухня)
Ресторан a la carte (индийская кухня)
Ресторан a la carte (восточная кухня)
Ресторан a la carte Felucca (морепродукты, за доп.плату)
Ресторан a la carte Nasaya (фьюжн, за доп. плату)
Бары
Лобби-бар
Бар у бассейна (2)
Снек-бар
Бар Landscape
Лаундж-бар
Бар на пляже
Royal Club Бар
Территория отеля:
- 2 бассейна (один с подогревом); джакуззи под открытым небом
- частный пляж 120 метров
- СПА-центр: сауна, спортзал, массажные кабинеты, парная и джакузи.
Услуги отеля:
- WiFi по всей территории и в номерах
- В номере: чайник и чайный набор, халаты и тапочки, сейф (размер ноут бука), мини-бар, спутниковое телевидение, утюг по запросу
- Бесплатно: тренажерный зал, джакузи и сауна у бассейна, живая музыка по вечерам, настольный теннис, дартс, бочча
- За дополнительную плату: СПА центр, салон красоты, дайвинг, прогулки на яхте
Инфраструктура отеля:
- парковка
- прачечная
- химчистка
- клиника
- доктор при отеле
- заказ транспорта.