Отель не дотягивает до 5 звёзд, если честно. Большое замечание хотелось бы сделать на счёт причала для водного транспорта, который никак не отсоединён от отельного пляжа. Очень странно отпустить детей купаться в таких условиях, да и самому так плавать небезопасно. Мало ли, какое происшествие может произойти. Прокат водного транспорта - это хорошо, но нужно осуществлять его в безопасном для других отдыхающих месте.

Если вдруг захотите приехать сюда, предварительно поищите фото номеров в отзывах. Мы попали совсем не в такой, который был указан на сайте. Хотели переселиться, на сайте увидели фото другой категории получше и уже были готовы доплатить. Только, оказывается, на ресепшене совсем другие расценки, в два раза дороже. Аргументировать эту разницу нам так и не смогли, а в итоге ещё и сказали, что всё, свободных номеров нет!

Как я понял, попасть в номер с красивым видом без дополнительной платы здесь невозможно. Я не спорю, что практически во всех отелях туристы должны докинуть за то, чтобы наслаждаться красивым морским пейзажем. Но здесь как-будто наказывают тех, кто «чаевые» не предлагает. У нас под окнами постоянно был какой-то шум, там вечно бродили рабочие и я так понимаю, что этот номер давно уже никому не сдавался, судя по тому, каким он был запылённым и сырым! Нужно проводить уборку и проветривать перед заселением гостей!

Надеюсь, что с уходом пандемии ситуация с работой ресторана в этом отеле изменится. Он настолько испортил впечатления, что ехать в этот отель уже не хочется в следующем году. Выбор еды очень маленький, на обед и ужин обычно одни и те же блюда. Подача в недомытых тарелках и стаканах. На просьбу заменить посуду официанты реагируют так, будто я прошу сделать что-то сверхъестественное. Это недопустимо для отеля 5*.

Не отель, а просто сплошные происшествия. По всей видимости, ремонт проводился настолько давно, что оборудование просто выходит из строя. За наши 7 дней отдыха ломался лифт, несколько раз не было света и 2 раза отключали воду на несколько часов. Такого «счастья» мы на отдыхе ещё не испытывали и думали, что проблемы должны решаться сразу, но при заявлении о них на ресепшн, ничего лучше, чем ответа «да, мы знаем, что оно сломалось» мы не слышали. Персонал очень вяло реагирует на просьбы гостей и это огорчает.