Приехала в пятизвёздочный отель, а ощущения были такие, будто в пансионат, в который ездила когда-то в 90-х в детстве с бабушкой. Номера ужааасно старые! Мебель дряхлая! Обои залапанные! Видно, что всё здесь уже очень-очень старое! На полу до сих пор постелен неприятный на ощупь ковролин, который собрал в себе песок, всю грязь, которая до конца не убирается. Хочу сказать, что и гигиенические принадлежности тут меняют крайне редко. Причём, они как будто разбавленны водой. Если уже наберётесь смелости сюда поехать, то лучше берите все свои личные уходовые средства. Хотя крайне не рекомендую портить свой отдых и отдавать деньги за такой кошмар!!!

В прошлом году отдыхали здесь вдвоём с подругой и впечатлений хватило, наверное, на целую жизнь. Теперь абсолютно негативное отношение к отелям Турции! Вряд ли мы уже поедем куда-то вдвоём. Натерпелись дерзких, чересчур смелых подкатов. Персонал абсолютно некомпетентный и позволяет себе распускать руки, помимо их странных комплиментов. Ужас!!! Поувольняла бы здесь практически всю мужскую часть 😡😡😡

Я не знаю, это нам так «повезло» или во всём отеле такие номера, но я поселилось в крохотном стандарте, где двум людям (мне и мужу) было ооочень тесно. И с нами ехали наши друзья, которые снимали семейный номер. У них он был, естественно, более просторный, но по состоянию ещё старее, чем наш. Такое ощущение, что ремонт сделали ещё тогда, когда построили этот отель и больше не пытались даже освежить. Сантехника вся шатается…чтобы открыть кран, нужно придерживать его двумя руками, иначе он просто отвалится, а мастера здесь не дождёшься (проверяли, когда сломался кондёр). Номер к приезду врядли готовили, потому что куча пыли на полках, грязные ручки дверей и всё в таком неприятном духе... Я считаю, что Armas Beach 4* не стоит своих денег и мы сюда точно не вернёмся, потому что по уровню сервиса и своему внешнему виду отель не дотягивает даже до уровня 3*.

Рекомендую администрации отеля пристально следить за животными, которые находятся на территории. Нередко встречается аллергия у туристов, как у меня, например, поэтому любой контакт с животными неблагоприятен. Да и вообще, откуда мы знаем, что на уме у собаки, которая находится рядом с детской площадкой? Я думаю, это довольно опасно… Отели должны обеспечивать полную безопасность гостей!

Здравствуйте. Хочу сказать, что отдых в этом отеле не запомнился какими-то супер-приятными событиями. Честно, надеялись на интересные вечера и думали, что проведём их в разных ресторанах отеля, попробуем разную кухню…потому что мы ещё те гурманы! Но, к сожалению, в рестораны невозможно было попасть или они не работали!!! А очень жаль. В итоге приходилось либо разгуливать по территории, либо выезжать в местные рестораны, что значительно снизило планку сервиса отеля. Не думаю, что гости должны так заморачиваться над тем, где вкусно поесть и где себя развлечь, если эти пункты предусмотрены концепцией отеля.

Питание, конечно, очень подкачало. Ехала сюда, начитавшись хороших отзывов, а по итогу получилось, что просто обман. Территория красивая, ничего сказать не могу, но одной красотой сыт не будешь. В ресторане тоже особо не наешься, потому что каждый день одно и то же. Уже просто тошнило на третий день отдыха!!!

Хамское отношение к гостям! Почему люди, которые платят свои же деньги за отдых и ожидают качественный сервис от отеля уровня 5*, получают в ответ только наглое общение??? Уволить надо половину персонала! Особенно хамовитые ребята работают на рецепции, хотя по идее именно там должны быть самые приветливые люди.

Как говорится, дело было вечером… Хоть мы и приехали в 5 часов, но не нашлось свободного админа, который мог бы заселить нас быстро. В итоге пришлось ждать целых 3 часа, ну хоть на ужин успели! В отеле, действительно, много людей и это меня удивило, потому что я думала, что во время пандемии такого наплыва точно не будет и отель будет заселён максимум наполовину. Всё бы ничего, если бы он был готов к приёму такого количества людей! В реальности половина ресторанов не работала, персонала было очень мало и он не успевал как следует обслуживать людей в ресторане, соответственно, создавались очереди. В номерах проводилась некачественная уборка, наверное, по причине той же нехватки персонала. Ну и, я так понимаю именно из-за этого нам пришлось так долго ждать в лобби пока нас заселят.