Персонал очень медленно реагирует на просьбы гостей. Например, если в номере что-то сломалось, то не ждите быстрой помощи. Поломанный кондиционер нам не подчинили до конца отдыха. Вы можете несколько раз прийти на рецепцию, оставить свой запрос и неизвестно помогут ли вам вообще. Я считаю, что такое отношение к гостям недопустимо.
Питание, территория
Сервис, чистота